商品の発送や内容について
商品の発送や内容について
- ・請求書が同封されていませんでした。お支払いはどのようにしたら良いですか？
- ・脱脂大豆は犬の体には良くない、死亡した犬もいると聞くのですが大丈夫ですか？
- ・フードの原料、産地を教えてください
- ・他のドッグフードより賞味期限が短いのはなぜですか？
- ・保存料などの添加物は使用していますか？
請求書が同封されていませんでした。お支払いはどのようにしたら良いですか？
お支払い方法に「後払い」をご希望されたお客様には、荷物とは別に、後日、当店が請求書発行の委託をしております「後払いドットコム」（株式会社）より請求書をお届けさせていただきます。 ご確認いただきましたら、金融機関またはコンビニからお支払いいただけます。
ご不明な点等ございましたらお問合せください。
脱脂大豆は犬の体には良くない、死亡した犬もいると聞くのですが大丈夫ですか？
当店のフードに入っている脱脂大豆は、
私たちの食卓に上がるお醤油の原料として
使われるものと同じ脱脂大豆を使っています。
脱脂大豆は便を安定させるためです。
便を安定させるためには「たんぱく質」が必要となりますが
化学物質でできた安定剤などは使用したくないため
植物性の脱脂大豆を配合しています。
大豆には油分が多く、
ワンちゃんに負担がかかります。
そのため、油分を抜いた脱脂大豆を使用しています。
死亡したワンちゃんがいるという情報がありますが
脱脂大豆だけを食べて死んでしまったのか
脱脂大豆が含まれたドッグフードを食べて死んでしまったのかはわ
フードを食べて死んでしまったということであれば
脱脂大豆だけが原因とは言えないかもしれません。
これまで当店のフードをお買い求めいただいているお客様から
脱脂大豆が原因で不調を訴えられた方はいらっしゃいませんので
安心してわんちゃんに与えてください。
フードの原料、産地を教えてください
ドッグフード無添加ピュアワンの原料およびその原産地です。
フードは、鶏肉の含有量が最も多く５０％となっております。
朝採れたお刺身で食べられるほど新鮮な鶏肉を、冷凍などせず
そのままドッグフードに加工しておりますのでとても新鮮です。
鶏・・・兵庫県産
大麦全粒粉・・・カナダ産を国内加工
鰹節鰹煮干混合粉砕粉・・・国産
玄米・・・国産
サツマイモ・・・国産
ジャガイモ・・・国産またはアメリカ産冷凍品
鶏ガラ・・・国産
ひまわり油・・・国内食品大手製品
ゴマ・・・カナダ産、国内加工
キャノーラ油・・・国内食品大手製品
ビール酵母・・・国産
ホエイ蛋白・・・国産
はと麦・・・国産
卵殻カルシウム・・・国産
脱脂粉乳・・・国産
牛骨カルシウム・・・国産
海藻粉末・・・アイスランド
フラクトオリゴ糖・・・国産
「新鮮で無添加、オリジナルのレシピ」
してくださる神戸の工場と契約しており、
他のドッグフードより賞味期限が短いのはなぜですか？
防腐剤、抗菌剤、抗酸化剤、抗カビ剤、色素等などの添加物を一切使用していないためです。開封後は空気に触れると酸化が進みます。あなたのワンちゃんに、新鮮なままのフードを食べてもらいたいため、なるべく開封後は3週間以内に消費してください。
保存料などの添加物は使用していますか？
防腐剤、抗菌剤、抗酸化剤、抗カビ剤、色素等などは一切使用しておりません。100%無添加のドッグフードです。そのため、開封後は3週間以内に消費してください。
